Termos de uso

Times de agentes de IA fazem o trabalho pesado e quem decide é uma pessoa: você, quando conduz o projeto, ou a equipe IAUAI, quando o caso pede. Em cada linha, fica dito quem revisa e em que momento. A IA pode errar: por isso você acompanha o trabalho enquanto ele acontece.

A contratação acontece no portal do cliente (app.iauai.cloud). Você descreve o que precisa (briefing) e recebe uma cotação com escopo, prazo e preço em três cenários: otimista, provável e pessimista. Você pode aceitar, negociar ou pedir para falar com uma pessoa. O contrato se forma quando você aceita a cotação no portal; o escopo aceito é a referência para tudo o que vem depois.

50% de entrada ao aceitar a cotação e 50% na entrega, por Pix, boleto ou cartão. O trabalho começa depois da confirmação da entrada. Durante o piloto, o pagamento é feito por link e a confirmação é feita pela equipe em até 1 dia útil. A operação mensal (hospedagem, monitoramento e evolução) é opcional e contratada à parte.

Se você contratar como consumidor, pode desistir em até 7 dias da contratação, com devolução integral do que pagou (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Cancelamento depois do início da execução: as condições de reembolso da entrada constam da proposta e são aceitas antes do início.

Antes de a execução começar, uma pessoa da equipe revisa o plano (escopo, etapas e estimativas) e só então libera o trabalho dos agentes. Esse ponto de revisão é o gate humano.

O projeto anda em etapas, com prévia ao vivo. Entre uma etapa e outra abre-se a janela de ajustes, em que você pode pedir mudanças. Cada pedido volta com o impacto em prazo e preço antes de entrar no trabalho, e só entra depois da sua concordância e da aprovação de uma pessoa da equipe. Fora da janela, pedidos novos aguardam a próxima janela ou viram um novo escopo.

Com o pagamento integral, o código-fonte e os demais materiais produzidos especificamente para o seu projeto passam a ser seus: você pode hospedar onde quiser e contratar quem quiser para evoluí-los. Bibliotecas de código aberto e serviços de terceiros usados no projeto seguem as licenças deles. A IAUAI mantém a propriedade das próprias ferramentas, agentes e métodos internos, que não fazem parte da entrega. Até a quitação, a IAUAI pode manter o código e a prévia sob sua guarda.

Diagnóstico, implementação, acompanhamento e mentoria são contratados por proposta, que define escopo, entregáveis, prazo, preço e forma de pagamento. Todo diagnóstico é conduzido por especialistas da equipe. As informações do seu negócio compartilhadas na consultoria são confidenciais e usadas só para o trabalho contratado. As recomendações dependem das informações que você fornece; a decisão de implementá-las é sua.

A IAUAI Estudos (estudos.iauai.cloud) oferece conteúdo de IA e cloud, com conta opcional para salvar progresso e pontuações. O uso da IAUAI Estudos segue os termos de uso da IAUAI Estudos e a política de privacidade da IAUAI Estudos. Turmas online para equipes são contratadas por proposta, como na Consultoria.

Não é permitido tentar acessar contas ou dados de outras pessoas, sobrecarregar os sistemas com acessos automatizados ou testar a segurança sem autorização por escrito. Encontrou uma falha? Avise a equipe pelo canal de contato antes de divulgar.

A IAUAI responde pelo que entrega dentro do escopo contratado. Não responde por falhas causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente, por serviços de terceiros fora do nosso controle ou por alterações feitas por outras pessoas depois da entrega, ressalvados os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

Mudanças relevantes geram uma nova versão, com data, publicada nesta página. Contratos já aceitos seguem a versão vigente no momento do aceite.

Estes termos seguem a lei brasileira. O foro competente é o indicado no contrato, ressalvado ao consumidor o direito de propor ação no foro do seu domicílio.